Termos de uso

1. Objeto e aceitação

A Lista de Fornecedor é uma plataforma de assinatura que reúne, organiza e mantém atualizada uma base de fornecedores de moda no atacado, com contatos, categorias e condições comerciais. Nosso serviço é dar acesso a essa informação de forma pesquisável e confiável.

Ao criar uma conta, assinar um plano ou utilizar qualquer área da plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos de uso e com a nossa Política de privacidade. Se você não concordar com alguma condição, não utilize o serviço.

Estes Termos são celebrados entre você (ou a empresa que você representa) e a Lista de Fornecedor, que você contata por suporte@listadefornecedor.com.

2. Quem pode assinar

A plataforma é destinada a pessoas físicas maiores de 18 anos e a pessoas jurídicas que atuem no comércio de moda: lojas físicas, e-commerces, revendedoras e demais profissionais do setor. O uso é profissional (B2B) e pressupõe que você tenha capacidade para contratar em nome próprio ou da empresa que representa.

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro, e a mantê-las assim ao longo da assinatura.

O acesso é pessoal e não transferível. As credenciais são de uso exclusivo do titular e você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta. Se identificar acesso não autorizado, avise imediatamente o nosso suporte.

4. Planos, pagamento e renovação

Há um único plano, cujo preço e conteúdo estão descritos na página de planos e podem ser consultados a qualquer momento dentro da plataforma. Você escolhe o ciclo de cobrança (mensal ou anual) e a forma de pagamento: cartão de crédito ou Pix.

No cartão de crédito, a assinatura é recorrente: renova automaticamente ao fim de cada ciclo, pelo mesmo valor, até que você a cancele. No Pix, cada ciclo é pago antecipadamente e não há renovação automática: enviamos por e-mail um novo código antes do vencimento, e o acesso continua enquanto houver período pago. Reajustes de preço são comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem para os ciclos seguintes.

Se a cobrança no cartão não for autorizada, quem repete a tentativa é o Mercado Pago, por conta própria e segundo a política dele; nós avisamos você por e-mail e acompanhamos o resultado. Persistindo a falha, o acesso é suspenso três dias depois do fim do período já pago, até a regularização. O mesmo vale para o Pix que não for pago até o vencimento.

5. Cancelamento

Quem paga no cartão cancela a qualquer momento pela própria plataforma, sem multa e sem burocracia: em Configurações → Assinatura, o botão “Gerenciar assinatura” abre a tela da sua assinatura, onde fica o cancelamento. Você mantém o acesso até o fim do período já pago e não haverá novas cobranças a partir daí.

No Pix não existe botão de cancelar, porque não há renovação para interromper: cada ciclo é pago antecipadamente e nada é cobrado sem que você pague. Para encerrar, basta não pagar o próximo código. O acesso termina ao fim do período já pago. Se quiser registrar o encerramento por escrito, escreva para suporte@listadefornecedor.com.

Nas primeiras contratações, o pedido de cancelamento feito dentro de 7 dias corridos, contados da assinatura, dá direito ao reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

6. Uso aceitável

Você pode usar os dados da plataforma livremente para o seu próprio negócio: contatar fornecedores, negociar, comprar e revender. O que não é permitido é transformar o nosso conteúdo em produto de terceiros. Especificamente, é proibido:

• compartilhar, revender, sublicenciar ou distribuir seu acesso, credenciais ou o conteúdo da plataforma;
• extrair a base de fornecedores por meio de raspagem automatizada, scripts, robôs ou qualquer engenharia reversa;
• reproduzir listas, catálogos ou grupos pagos usando dados obtidos aqui;
• usar a plataforma para enviar spam, praticar fraude ou assediar fornecedores e outras usuárias;
• tentar burlar limites do plano, medidas de segurança ou controles de acesso.

7. Nosso papel na relação com os fornecedores

A Lista de Fornecedor é uma plataforma de informação e curadoria: a base é revisada semanalmente à mão pela nossa administração, que edita, corrige e remove fichas, e uma varredura automática acompanha as redes sociais dos fornecedores e enfileira para revisão humana os perfis que aparecem fora do ar. O selo de verificado é aplicado caso a caso, por decisão de quem administra o catálogo. Não é o resultado de uma checagem automática, e a sua ausência não significa que o fornecedor seja pior. Em nenhum dos dois casos somos parte das negociações que você faz com eles.

Pedidos, pagamentos, prazos, qualidade das peças, trocas e devoluções são acordados diretamente entre você e o fornecedor, e regidos pelas condições que vocês combinarem. Não atuamos como vendedora, representante comercial, intermediária de pagamento ou garantidora dessas operações.

Preços, pedido mínimo, prazos e demais condições exibidos na plataforma são informativos e podem mudar sem aviso. Confirme sempre com o fornecedor antes de fechar a compra.

8. Propriedade intelectual

A marca Lista de Fornecedor, o software, o design, os textos, a organização das categorias e a compilação da base de fornecedores são de titularidade da Lista de Fornecedor e protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

A assinatura concede a você uma licença de uso pessoal, limitada, revogável e não exclusiva, apenas para as finalidades previstas nestes Termos. Nada aqui transfere a propriedade de qualquer elemento da plataforma.

Marcas, logotipos e imagens de fornecedores pertencem aos seus respectivos titulares e aparecem na plataforma apenas para identificá-los.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas ela pode ficar indisponível por manutenção programada, atualizações ou falhas de terceiros (hospedagem, provedores de pagamento, conectividade). Sempre que possível, avisamos as manutenções com antecedência.

O suporte é prestado em dias úteis por e-mail, em suporte@listadefornecedor.com. Fornecedores sem contato ativo nas redes são sinalizados e revisados manualmente antes de serem reativados ou removidos da base, mas não garantimos que todo contato esteja permanentemente ativo: fornecedores encerram atividades ou mudam de dados sem nos comunicar.

10. Limitação de responsabilidade

Fornecemos o acesso à informação com o cuidado que se espera de uma curadoria profissional, mas não garantimos resultado comercial: volume de vendas, margem, sucesso de uma coleção ou desempenho de um fornecedor dependem de fatores que não controlamos.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Lista de Fornecedor não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade, prejuízos decorrentes de negociações feitas com fornecedores, nem por danos indiretos. Havendo responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nesta cláusula afasta direitos que a lei considere irrenunciáveis.

11. Suspensão e rescisão

Você pode encerrar a relação a qualquer momento cancelando a assinatura. Podemos suspender ou encerrar o acesso, com aviso prévio sempre que possível, em caso de inadimplência, violação destes Termos (em especial das regras de uso aceitável) ou de uso que coloque em risco a plataforma, os fornecedores ou outras usuárias.

Em violações graves, como a extração ou revenda da base, a suspensão pode ser imediata e sem reembolso do período em curso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail e dentro da plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após a entrada em vigor significa concordar com a nova versão; se preferir, você pode cancelar antes disso.

13. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Vamos sempre tentar resolver qualquer divergência de forma amigável pelo suporte. Não sendo possível, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@listadefornecedor.com. Respondemos em até 5 dias úteis.